I nostri prodotti vengono inviati tramite corriere GLS. Effettuiamo spedizioni dal Lunedì al Venerdì (escluso festivi) entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine e la consegna viene effettuata in circa due-tre giorni lavorativi (ad esclusione del Sud e delle isole dove i tempi potrebbero aumentare sino a tre-quattro giorni). I tempi di consegna stimati variano in base al tempo di imballaggio e a quando riceviamo il pagamento.
I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività. Prima di procedere all'imballaggio, il materiale acquistato viene rigorosamente controllato per accertarne l'integrità e la completezza.
Costi di spedizione Italia: Le spedizioni sono Gratis per ordini superiori a 180,00 Euro. Il costo della spedizione è pari a Euro 9,90 (indipendentemente dal peso o volume della spedizione) per un ordine di importo inferiore a 180,00 euro.
A cosa serve l'assicurazione: Una volta spedito il materiale, questo viaggia a rischio e pericolo del cliente che lo ha acquistato. L'assicurazione serve nel caso in cui il materiale dovesse essere smarrito oppure danneggiato durante il trasporto.
In questi casi avrete diritto alla sostituzione o al risarcimento di quanto danneggiato.
La segnalazione di un collo danneggiato dovrà essere sempre fatta nel momento di ritiro del materiale. Al momento della consegna visionare con cura gli imballaggi e scrivere SEMPRE sul documento di trasporto "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO PER ..." facendo riferimento a qualsiasi (anche minima) foratura, deformazione, ammaccatura, depressione, rigatura, etc... A volte infatti, anche piccoli difetti apparentemente trascurabili sull'involucro, sono testimoni di potenziali danni agli articoli.
E' TASSATIVO INDICARE LA CAUSA DELL'ACCETTAZIONE CON RISERVA: La mancata esecuzione di quanto sopra comporta, nostro malgrado, la perdita di qualsiasi diritto di rivalsa nei confronti del corriere e dell'assicurazione e quindi Demacamper in tali circostanze non accetterà reclami per merce danneggiata durante il trasporto. Siamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti.
